Mes Services

Gestion administrative & médicale :

Accueil Téléphonique

Gestion administrative 

Gestion Médicale

  • Accueil téléphonique au nom de votre entreprise et transmission des appels
  • Réception et transmission des messages.
  • Orientation des clients / patients
  • Prise en charge des demandes d'informations et réponse claire et concise.
  • Gestion des plaintes et des réclamations.
  • Rédaction  de documents administratifs (courriers, attestations, comptes rendus, etc.).
  • Gestion de votre messagerie : Réponse, tri, archivage.
  • Classement et archivage les documents.
  • Mise à jour de bases de données.
  • Gestion de la facturation, des paiements et des recouvrements.
  • Gestion des salariés : DPE, visite médicale, préparation de la paye, suivi des congés...
  • Saisie et mise à jour des dossiers médicaux des patients (antécédents, traitements, résultats d'examens, etc.).
  • Suivi administratif des dossiers (hospitalisations, arrêts de travail, etc.).
  • Gestion de votre messagerie : Réponse, tri, archivage.
  • Gestion des rendez-vous des patients.
  • Optimisation de votre agenda.
  • Organisation de votre boite mail : réponse, tri, archivage
  • Collaboration avec les autres membres de l'équipe

      Organisation et rigueur : Pour gérer efficacement les nombreuses tâches et respecter les délais.

      Discrétion : Pour manipuler des données sensibles (dossier médical).

      Sens de l'écoute et de la communication : Pour interagir avec les patients et les professionnels de santé, sens de l'écoute, empathie, bienveillance et avec le sourire..

      Adaptabilité : Pour faire face aux imprévus et aux évolutions des tâches.

      Maîtrise des outils informatiques : Pour gérer les logiciels de gestion de cabinet et les outils bureautiques. office de Microsoft,  google Workspace, Ubicentrex, Doctolib, Wz Agenda, Maiia, Keldoc,  ... logiciels de gestion de la relation client (CRM)

      Votre satisfaction est ma priorité

      Je vous aide à organiser efficacement votre emploi du temps en gérant vos appels et vos rendez-vous de manière efficace et personnalisée.

      J'assure un suivi rigoureux.

      J'optimise votre boîte de réception 

      Je trie et sélectionne les messages importants, organise et réponds à vos courriels avec réactivité  et la plus grande attention, pour une image professionnelle irréprochable et vous tiens informé de tout ce qui compte.

      Votre trésorerie, c'est ma priorité

      Avec une rigueur à toute épreuve, je pilote vos factures et assure une communication fluide avec votre comptable, pour que vous puissiez dormir sur vos deux oreilles et vous garantir une trésorerie saine.

      Besoin d'une assistance personnalisée?

      En résumé,

      je suis un véritable couteau suisse de l'administratif pour votre entreprise.

      Je suis l'interface entre les différents services et assure le bon fonctionnement administratif de votre structure.

      Mes missions sont variées et évoluent en fonction de vos besoin et de votre secteur d'activité.